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El sitio web de CosyFox es publicado por AMX - CosyFox, una sociedad por acciones simplificada ubicada en Lyon (69006) - Francia e inscrita en el Registro Mercantil de Lyon con el número 933 652 265.

Dirección postal: AMX CosyFox, 3 rue de Genève, 69 006 Lyon - Francia
Nombre comercial: Cosyfox
Número Siret: 933 652 265 00010
Número de IVA: FR36933652265
Código APE: 4690Z

CosyFox es una marca registrada.
Sitio: www.cosyfox.com

Contacto: Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para asesorarle sobre nuestros productos o para registrar su pedido de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas a través de nuestro "formulario de contacto" o por "teléfono" que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".

Agencia web y de publicaciones: Media Consulting Publications - París.
Anfitrión: Media Consulting Publications - Infomaniak - So You Start - OVH y socios - 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix – Francia.

La información que se expone a continuación conduce a las relaciones entre, por un lado, los Distribuidor/tienda onliney, por otro lado, cualquier persona o empresa "denominada el Cliente" desear o haber realizado una compra o utilizar productos ofrecidos y suministrados por la red de distribución de las marcas y productos ofrecidos en la tienda.
« Cliente " significa Comprador o Usuario, Particular o Profesional.
El Aviso Legal es publicado por el Distribuidor y su Tienda online.

Sobre el sitio web.
Los pagos realizados con tarjeta de crédito son seguros: toda la información proporcionada por el cliente es gestionada íntegramente por el banco, y ningún dato (número de tarjeta/fecha de validez/código) pasa por la tienda online.

Yo. Protección de datos personales.
La tienda en línea aplica estrictamente la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la "informática, los archivos y las libertades", así como los principios éticos que se derivan de ella en relación con los datos personales que puede ser necesario comunicarnos en el contexto de un pedido realizado en nuestro sitio web.

1. Divulgación de datos personales a terceros
Los datos personales recopilados cuando se registra en el boletín, las subastas, la creación y el envío de comentarios escritos (incluidas fotografías y videos) se utilizan con el fin de identificar a los autores. A menos que usted lo autorice expresamente a ser recopilados en el Sitio, sus Datos Personales no se transmiten a terceros.

2. Derecho de acceso y rectificación de los datos transmitidos
De conformidad con el artículo 34 de la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y supresión de los datos que le conciernen. Puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestro " Formulario de contacto o " teléfono " que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".

3. Requisitos de la CNIL.

La recopilación y el procesamiento automatizados de información personal y nominativa y los destinatarios de esta información cumplen con los requisitos de la CNIL.

4. Darse de baja
Tiene la opción de darse de baja en cualquier momento, ya sea haciendo clic en el enlace en todos los correos electrónicos.

II. RGPD

La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Nos comprometemos a recopilar solo los datos que no necesitemos para prestarle un servicio óptimo, para garantizar la confidencialidad y la seguridad, para garantizar nuestros servicios y para ejercer sus derechos sobre sus datos. Nuestro primer compromiso es el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos y del Reglamento General de Protección de Datos (también conocido como RGPD) y de la denominada "Ley de Protección de Datos" del 6 de enero de 1978 y sus modificaciones.

Esta política establece los datos personales que recopilamos. Se aplica a cualquier usuario de nuestros servicios.
Te aconsejamos que leas con atención. Hemos hecho todo lo posible para garantizar que sea claro, fácilmente comprensible y accesible en cualquier momento durante su navegación. Nos esforzamos por ser lo más claros posible. Los términos no comprendidos pueden explicarse consultando nuestro servicio.

Si desea una aclaración o si tiene alguna pregunta para nosotros, puede ponerse en contacto con nuestro DPO a través de nuestro "formulario de contacto" o por "teléfono" que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".

Las herramientas para administrar sus datos y proteger su privacidad y seguridad están disponibles en su área de cliente. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Protección de Datos. Por favor, lea atentamente estos términos.
Nos reservamos el derecho de cambiar la Política de Privacidad en cualquier momento. La versión más actualizada de la política regulariza nuestro uso de su información y siempre estará disponible. Si hemos realizado algún cambio en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó en el Sitio.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO:

DATOS DE CONTACTO DE NUESTRO DPO.
Puede dirigir cualquier pregunta relacionada con la protección de datos personales en la tienda en línea o enviar una solicitud de su derecho de acceso a la protección de datos a través de nuestro "formulario de contacto" o por "teléfono" que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio web en la pestaña "Contáctenos".

DATOS QUE RECOPILAMOS.
Clientes: En el contexto de su uso de nuestros servicios y su navegación en nuestro sitio web, recopila varias categorías de datos que no encuentra en los detalles a continuación.

Estos datos son:
- Información que usted nos proporciona. Al crear su cuenta, está al día en su perfil o en su cuenta de cliente. Esta información es, por ejemplo, datos útiles para su identificación, su dirección de correo electrónico, su foto, sus datos bancarios no se almacenan en nuestro sitio.

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No procesamos categorías especiales de datos (datos sensibles), datos de origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de las personas.

DATOS RELACIONADOS CON LOS MIEMBROS.
En el momento de la recogida, informamos de si los datos son obligatorios o no.

PROPORCIONADOS POR EL USUARIO.
Información personal:
Apellido nombre,
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Correo electrónico
Categoría profesional,
Foto de perfil de ubicación,
Información cercana a los intercambios con nuestros equipos,
Correos electrónicos Fechas y duración de las llamadas telefónicas,
Información del cliente,
Experiencias de los clientes,
Encuesta de enfoque,
Estructura jurídica,
Nombre de la empresa,
Forma jurídica, identidad del representante legal de la empresa,
Documentos legales,
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Opinión.

GENERADOS POR SU USO DE LA PLATAFORMA.
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Información relacionada con la transacción,
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Datos relacionados con el uso de mensajería segura,
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Fecha y hora de envío,
Contenido.

INFORMACIÓN ESTADÍSTICA SOBRE EL USO QUE USTED HACE DE NUESTROS SERVICIOS.
Por ejemplo, tenemos estadísticas sobre el uso de la mensajería segura que ofrecemos (porcentaje de mensajes procesados, tiempo de respuesta); estadísticas sobre las evaluaciones de fin de pedido (opiniones de los clientes, valoraciones medias); Datos de conexión y navegación de los usuarios, datos estadísticos sobre el uso del motor de búsqueda y el formulario de contacto; Estadísticas sobre el uso de los diferentes módulos. Las estadísticas también abarcan datos comerciales como el número de pedidos realizados, los volúmenes de negocio por categoría, los clientes.

GALLETAS.
Utilizamos cookies de autenticación, cookies de seguridad y cookies relacionadas con la integridad del sitio, cookies de ubicación, cookies relacionadas con la funcionalidad del sitio y los servicios, cookies de análisis y búsqueda y cookies para emisores de mensajes. Datos recopilados a través del comportamiento del usuario en la plataforma y el uso de los distintos módulos del sitio.

PROPÓSITOS.
La tienda online procesa sus datos personales, en particular cuando inicia sesión en el sitio web, se registra en el sitio web, trabaja en el sitio web o utiliza el sistema de pago. Los datos que recopilamos nos permiten proporcionar, gestionar, proteger y mejorar nuestros servicios, desarrollar otros nuevos y proteger a nuestros usuarios, así como a nosotros mismos.

DETALLE:
En particular, estos datos son para:
- Crear y administrar su cuenta,
- El uso de los servicios del sitio,
- Para los miembros, la optimización de su referenciación en el motor de búsqueda,
- Para los clientes, la propuesta de los resultados de búsqueda más relevantes,
- Asegurarse de que los productos ofrecidos son medios para combatir el spam,
- Para proteger a nuestros miembros contra el spam y garantizar la calidad de nuestro servicio (en particular a través de estadísticas),
- Permitir la comunicación entre los usuarios (servicio y clientes) proporcionando mensajería instantánea segura,
- Proporcionarle sus documentos (facturas, contratos, etc.); Verificación de su empresa sobre la base de sus documentos legales,
- Realizar un seguimiento personalizado para enviarle solo comunicaciones relevantes y adaptadas a sus necesidades directamente relacionadas con los servicios del sitio (por ejemplo: ofrecer productos adaptados, invitarle a actualizar/completar su perfil...),
- Proteger la tienda en línea, así como los datos y los intercambios que se producen en otros sitios,
- La gestión de los flujos financieros a través de la plataforma y, en particular, la facturación de pedidos y pagos, así como, de conformidad con la ley, la lucha contra el terrorismo y el blanqueo de capitales,
- Desarrollar nuestros servicios para ofrecerle nuevas funcionalidades y adaptarnos a sus necesidades: para ello, realizamos estadísticas para monitorizar la audiencia de las páginas de nuestro sitio web y para monitorizar las actividades comerciales y el comportamiento de los usuarios en la plataforma. Estas estadísticas se anonimizan con la mayor frecuencia posible.
- Para garantizar la calidad de los perfiles, luchar contra el fraude, verificar la información del perfil (por ejemplo, la ubicación),
- Enviarle notificaciones relacionadas con su actividad en el sitio, como, por ejemplo, cuando ha recibido un mensaje, un presupuesto, un pago,
- Comunicación con usted: La Tienda en línea puede utilizar la información recopilada para comunicarse con usted sobre productos, servicios, promociones, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos.

BASE JURÍDICA PARA EL TRATAMIENTO.
La tienda en línea procesa la mayoría de sus datos personales en el marco del contrato de venta que celebró al registrarse en el sitio mediante la aceptación de nuestros términos y condiciones generales de uso. Sin embargo, somos sensibles a sus datos en función de su consentimiento, obligaciones legales o para satisfacer nuestro interés legítimo.

DETALLE:
Contrato de servicio : La tienda en línea procesa la mayoría de sus datos personales en el marco del contrato de servicio que celebró al registrarse en el sitio mediante la aceptación de nuestros términos y condiciones generales de uso. Así, todos los datos que nos proporcionas al crear y gestionar tu perfil, así como los datos necesarios para la creación, el seguimiento y la facturación de un encargo, los intercambios que puedas tener con nuestro servicio de soporte o como parte del servicio de mensajería segura y las comunicaciones que te enviamos, en relación con nuestros servicios o el seguimiento de su cuenta se procesan dentro de este marco legal.

Interés legítimo: Además, también tratamos determinados datos sobre la base de nuestro interés legítimo con el fin de gestionar y asegurar el acceso a nuestro sitio web, o para luchar contra el fraude, para poder justificar nuestra contabilidad (emisión de facturas en su nombre y en el de sus socios comerciales, justificación de nuestras tarifas de servicio).

Consentimiento: También podemos obtener su consentimiento previo para el tratamiento de determinados datos, por ejemplo, para la reutilización de su foto de perfil, llevada a cabo por nuestros servicios, en medios comerciales o cuando no haya creado una cuenta en la plataforma pero desee recibir nuestras ofertas comerciales/boletines informativos.

Obligaciones legales: Por último, tratamos determinados datos en debida forma de las obligaciones legales que se nos imponen en el contexto de la gestión de los pagos realizados a través de la plataforma y, en particular, de la lucha contra el terrorismo y el blanqueo de capitales.

DESTINATARIOS O CATEGORÍA DE DESTINATARIOS.
La tienda online es un proveedor de datos personales a través del sitio web. Algunos de los servicios y funciones disponibles para usted requieren que compartamos información con otros usuarios o con nuestros socios comerciales. También podemos compartir información por razones legales o en caso de disputa.

DETALLE:
La tienda online es el destinatario de los datos personales a través del sitio web. Solo divulgamos sus datos personales de empresas, organizaciones o terceros en las siguientes circunstancias:
Cuando y solo entonces sea necesario para fines de procesamiento externo, transmitiremos estos datos a nuestros proveedores de servicios de confianza que los procesarán en nuestro nombre, siguiendo nuestras instrucciones o de acuerdo con un acuerdo contractual, de acuerdo con esta Política y de conformidad con cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad adecuada. Solo podemos transmitirles sus datos personales para los fines que se indican a continuación.

Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales, obligaciones reglamentarias, procedimientos judiciales. Conservamos o divulgamos su información si creemos que hacerlo es razonablemente necesario para cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria, proceso legal o solicitud gubernamental, para proteger la seguridad de cualquier persona, para abordar cualquier problema fraudulento, de seguridad o técnico, o para proteger los derechos o la propiedad de nuestros usuarios.

Importante: La tienda online no revende a terceros tus datos, información y documentos que nos confías y no revelamos información personal y privada fuera de las situaciones descritas en esta Política de Privacidad.

PERÍODO DE RETENCIÓN O CRITERIOS PARA DETERMINAR ESTOS PERÍODOS Y LA ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE USTED.
Resumen: La tienda en línea almacena su cuenta o información de la cuenta. En algunos casos, podemos retener información sobre el propósito de la ley u otros textos, como se describe en esta sección, incluso si elimina su cuenta. Sujeto a las excepciones que se indican a continuación, la Tienda en línea elimina su información o la anonimiza si así lo solicita. No conservamos su información en las siguientes circunstancias:

Si ha realizado pedidos, la tienda online conserva sus datos de facturación durante un periodo de 10 años a partir del cierre/eliminación de su cuenta de usuario con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contables, de seguridad social y fiscales.

Solo para miembros, la tienda en línea también conserva durante un período de 10 años la documentación legal que permite la verificación de su empresa para cumplir con las obligaciones legales de los clientes (líderes de proyecto / contratistas).

SEGURIDAD DE LOS DATOS.
Disponemos de herramientas de medición y técnicas para medir y organizar la seguridad, confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento / nuestro sistema de información y sus datos. Proteger los datos contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada de datos personales, almacenamiento o procesamiento de cualquier otra manera, o acceso no autorizado a dichos datos. Nos comprometemos a implementar todos los medios disponibles para garantizar la seguridad y confidencialidad de estos datos, en particular:

Encriptamos la mayoría de nuestros servicios utilizando la tecnología SSL.
Verificamos tu dirección de correo electrónico cuando creas tu cuenta.
Llevamos a cabo auditorías sobre la recopilación, el almacenamiento y el procesamiento de datos, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
El acceso a los datos personales está estrictamente reservado a los empleados y proveedores de servicios de la tienda en línea que necesitan acceder a ellos para procesarlos en nuestro nombre. Estas personas están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido, si no cumplen con estas obligaciones.

TRANSFERENCIA DE DATOS A UN TERCER PAÍS.
Todos nuestros servidores en sus datos se conservan y los de los proveedores de servicios se utilizan para intercambiar y almacenar estos datos se encuentran en Europa y Estados Unidos. En casos muy excepcionales, algunos de nuestros proveedores de servicios no utilizan el domicilio social principal ubicado en un estado de la Unión Europea que puede transferir sus datos a ese estado. En este caso, solo comprobamos sus obligaciones con respecto a la protección de los datos de nuestros usuarios.

Derechos.
De conformidad con lo dispuesto en la ley del 6 de enero de 1978 sobre la protección de datos, usted concede el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de los datos personales.

DERECHOS DE ACCESO.
Tiene derecho a acceder a sus datos en la tienda online. Le permite ver datos que no están disponibles sobre usted y, si desea obtener una copia.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN.
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, puede solicitar que rectifiquemos los datos personales inexactos que le conciernen. También puede solicitar que los datos personales que le conciernen estén incompletos, ya sea para permitirle ejercer este derecho lo más fácilmente posible, le invitamos a ejecutar estos cambios y adiciones directamente en su perfil. Si cree que es necesario completar otros datos sobre usted y no puede realizar este cambio por su cuenta, le invitamos a realizar la solicitud directamente en la sección sus derechos de nuestro centro de protección de datos.

DERECHO DE SUPRESIÓN.
Tiene derecho a obtener de nosotros la supresión, sin demora indebida, de los datos personales que le conciernen en virtud de nuestro interés legítimo o de cualquier obligación legal que nos obligue a conservarlos. Por razones de seguridad y para evitar la eliminación no deseada de la cuenta, le invitamos a enviarnos un correo electrónico a través de nuestro "formulario de contacto" o por "teléfono" que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".
Con respecto a los datos de su perfil, debe tener en cuenta que los motores de búsqueda y otros terceros pueden conservar copias de la información de su perfil que son públicas durante un período de tiempo después de que haya aceptado aparecer en la lista, incluso después de haber eliminado la información de la tienda en línea o desactivado su cuenta. Si lo desea, puede ejercer su derecho de desvinculación directamente con estos motores de búsqueda. Por ejemplo, para realizar esta solicitud a Google, puede utilizar la herramienta que pone a su disposición el motor de búsqueda.

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO.
Puede solicitar a la tienda online que restrinja el tratamiento de sus datos, por ejemplo, para que su perfil no esté disponible temporalmente en el sitio web.

(a), cuando se aplique uno de los siguientes datos: datos personales. En este caso, ocultemos los datos sobre usted, tiene la oportunidad de verificar la exactitud;

(b) cree que el tratamiento de sus datos se está llevando a cabo de forma ilegal y que se opone a su supresión y a su exigencia en lugar de a su uso;

(c) ya no necesitamos datos personales sobre usted para los fines del tratamiento, pero estos siguen siendo necesarios para permitirle hacer lo mismo, ejercer o defender reclamaciones legales;

(d) ha ejercido su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del Reglamento General de Protección de Datos. Llevamos a cabo en el límite del tratamiento de sus datos, durante la verificación de si los fundamentos jurídicos que perseguimos son de su derecho. Si decidimos restringir el tratamiento de sus datos personales, le informaremos en consecuencia.

DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL:
El blog de la tienda online se comunica en todo el mundo, incluida Europa. La tienda online tiene su establecimiento principal en Francia. Como tal, la autoridad de control competente para conocer de cualquier solicitud que nos concierne, incluida, en su caso, la reclamación de un usuario, es el Tribunal de Comercio de Lyon.

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de sus datos personales por parte de la tienda en línea o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro DPO a través de nuestro "formulario de contacto" o por "teléfono" que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para asesorarle sobre nuestros productos o para registrar su pedido de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas a través de nuestro " Formulario de contacto o " teléfono " que encontrará en la parte inferior y superior de cada página del sitio en la pestaña "Contáctenos".